特定商取引法に基づく表記
販売事業者
Vektis
（個人事業主 佐藤 尚哉）
運営統括責任者
佐藤 尚哉
所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F
電話番号
070-9132-6041
メールアドレス
aibeyatalk@gmail.com
販売URL
https://www.aibeya.com/
販売価格
- なかよしプラン：月額 480円（税込）
- ずっとプラン：月額 1,480円（税込）
無料お試し期間（初月無料）
- 初めて有料プランにお申し込みいただくお客様に限り、お申し込み手続きが完了した時点から30日間を無料期間といたします（なかよしプラン・ずっとプランの両方が対象）。
- 無料期間は、Web版・Androidアプリ版を通じて、お一人につき1回限りです。過去に無料期間をご利用になったお客様は、お申し込み時から通常料金での課金となります。
- Web版のお申し込みにはクレジットカードの登録が必要です。Androidアプリ版では Google Play に登録されたお支払い方法が使われます。いずれも無料期間中の課金は発生しません。
- Androidアプリ版の無料期間は Google Play の特典として提供され、期間は1か月です（Web版は30日間）。
- 無料期間は、お申し込み手続きの完了時から30日後の同時刻に終了します。終了と同時に上記の月額料金が課金され、以後は解約されない限り1か月ごとに自動更新・自動決済されます。
- Web版：課金が始まる7日前に、本サービスまたは通知でお知らせします。
- Androidアプリ版：無料期間が終わる前に Google Play からお知らせが届きます。
- 無料期間中に解約された場合、料金は一切発生しません。解約後も無料期間の終了日までご利用いただけます。
商品代金以外の必要料金
本サービスの利用に必要な通信料はお客様のご負担となります。
支払方法
- Web版：クレジットカード（決済代行：Stripe）
- Androidアプリ版：Google Play の決済（Google Play に登録されたお支払い方法）
支払時期
お申し込み時に初回分を決済し、以後は解約されない限り、契約期間（1か月）ごとに自動更新・自動決済されます。無料期間が適用される場合は、その終了日に初回分を決済し、以後は同様に自動更新・自動決済されます。
サービスの提供時期
決済完了後、ただちにご利用いただけます。
解約・キャンセルについて
- Web版：継続課金は、マイページのプラン画面からいつでも解約できます。
- Androidアプリ版：Google Play ストアの［お支払いと定期購入］→［定期購入］から、またはマイページのプラン画面の「解約・お支払い方法」からいつでも解約できます。アプリをアンインストールしても解約にはなりません。
- いずれの場合も、解約後は当該請求期間の終了日までご契約中のプランをご利用いただけます。日割りによる返金は行いません。
- 無料期間中に解約された場合は料金が発生しません。無料期間の終了日を過ぎると課金が始まりますので、課金を希望されない場合は終了日までに解約してください。
- 期間終了後はおためしプラン（無料）に切り替わります。
- Web版でプランを変更した場合、機能は変更手続きの直後に切り替わり、料金は次回の更新日から新しいプランの金額となります。日割り精算・差額の請求・返金は行いません。
- Androidアプリ版でプランを変更した場合、機能は変更手続きの直後に切り替わり、今のご契約の残り期間は新しいプランの料金で換算されます。その分だけ次回の更新日が早まる（または遅くなる）ことがあります。変更時にその場での請求・返金は発生しません。
- クレジットカードの有効期限切れ等で決済が完了しない場合、有料機能の提供を停止することがあります。再請求が一定期間内に完了しないときは解約されたものとして取り扱います（Androidアプリ版では Google Play の定めるところによります）。
- プランの枠を超えて作成済みのキャラクターは、トークが一時停止します（自動削除はされません）。残すキャラクターを選び、ほかを削除するとご利用を再開できます。上位プランに戻した場合は、すべてのキャラクターをそのままご利用いただけます。
返品・返金について
サービスの性質上、決済後の返金には原則対応しておりません（当方の責めに帰すべき事由による場合、または法令で認められる場合を除く）。
Androidアプリ版のお支払いについては、Google Play の払い戻しポリシーに基づき Google が返金に応じる場合があります。
当方の都合により本サービスを終了した場合は、未経過期間に相当する額を日割りで返金します（詳細は利用規約第9条）。
動作環境
最新版の主要ブラウザ（iOS Safari / Android Chrome / PC の Chrome・Safari 等）。マイクおよびスピーカー（またはイヤホン）が必要です。